Attention à la concession Dubois Moto à Nîmes !

Concombre_94 a écrit:La personne était intéressée par le changement de ses pneus, ils lui facturaient 250 € le train des autres pneus, et 3h de main d’œuvre pour le montage des pneus et des 3 accessoires demandés !

Concombre_94 a écrit:

. en réaction, Yamaha France a donc décidé de bloquer les 4 livraisons de MT-09 Tracer qui étaient en cours pour le mois de Mars à la concession de Créteil ! Voilà donc 4 gars qui n’y sont absolument pour rien et qui ont leur bécane bloquée, une histoire incroyable.

Concombre_94 a écrit:Bonjour à tous,

Excusez-moi de ne pas passer par la présentation, je suis déjà inscrit ici depuis un bon moment mais sous un autre pseudo, je viens de créer celui-ci pour vous relater une mauvaise expérience vécues chez un concessionnaire, tout en restant anonyme vu les méthodes de celui-ci. Voilà l’histoire :

. un gars du Sud intéressé par une MT-09 Tracer contacte la concession Yamaha de Nîmes, Dubois Moto, pour obtenir un devis, et en demandant ce qu’ils pouvaient proposer comme niveau de prix pour sa config, avec la petite remise habituelle qui va bien.

. devant le montant du devis reçu, et voyant le topic « à combien avez-vous négocié votre Tracer » sur le forum, il demande par MP à un des motards ayant passé sa commande s’il pouvait avoir l’amabilité de lui faire passer son devis, anonymisé, de sorte que ça puisse lui servir de moyen de négociation, pour montrer ce que peut être le niveau de prix qui se pratique ailleurs.

. solidarité motarde oblige, le gars reçoit de suite la copie du bon de commande (non anonymisé) à la confiance, puis l’anonymise lui-même en floutant le nom et les coordonnées de l'expéditeur, mais sans flouter le cachet de la concession qui avait fait cette commande, la concession de Créteil (au demeurant très sympa, et prix malgré eux dans la tourmente), ne pensant pas que ce serait important sans doute.

. le gars du sud envoi cette copie du bon de commande par mail à Nîmes, en réponse au devis reçu, et accompagné d’un mot expliquant que voilà, ça lui foue les boules de devoir payer 6 ou 700 € plus cher que les copains pour la même chose, et demande un geste complémentaire.

. sans s'en vanter (et en parallèle de répondre au gars que non, compte tenu de la demande, ils ne pouvaient pas faire de geste supplémentaire), la concession Dubois Moto à Nîmes à téléphoné à la Yamaha France en exhibant le BDC de la concession de Créteil et en pleurant sur le fait qu’ils faisaient de la concurrence déloyale, que la moto était demandée, qu’il fallait maintenir des prix élevés, que c’était l’occasion de préserver de grosses marges, etc...

. en réaction, Yamaha France a donc décidé de bloquer les 4 livraisons de MT-09 Tracer qui étaient en cours pour le mois de Mars à la concession de Créteil ! Voilà donc 4 gars qui n’y sont absolument pour rien et qui ont leur bécane bloquée, une histoire incroyable.

. contacté, le vendeur de la concession, « Thierry », ni avoir téléphoné à Yamaha France, il dit juste qu’il a passé le devis à sa direction et qu’il ne sait pas ce qu’elle a fait avec. Trop facile…

Je tenais à raconter cette histoire, en cours, car je trouve inadmissible ce type de procédé. J’ai eu accès au devis pondu par la concession Dubois Moto à Nîmes. Ils font 4% sur la moto (qui semble donc autorisé par Yamaha France), et 10% sur les accessoires.  La personne était intéressée par le changement de ses pneus, ils lui facturaient 250 € le train des autres pneus, et 3h de main d’œuvre pour le montage des pneus et des 3 accessoires demandés ! Voilà ce qu’ils pratiquent an tarif, ça vous donne une idée.

Si la modération trouve ce sujet excessif, je comprendrais qu’elle le supprime. Je l’ai mis là car je trouve que l’attitude de ce concessionnaire de Nîmes (et accessoirement de Yamaha France) mérite au moins une mauvaise publicité. Il y a des tas de concessions Yamaha autour de Nîmes qui sont bien plus sympas et bien plus ouverte sur une négociation plus importante, Alès, Avignon, Orange, etc.

Je pense qu'il serait nécessaire d'informer les journaleux style Moto Journal ou Moto Revue et que ça mérite un bon petit coup de gueule, histoire de leur expliquer qu'en France les prix publics sont "conseillés", que la concurrence est libre, et que l'entente sur les prix constitue un délit, puni par la loi.